一轉(zhuǎn)眼又到了一年的年中時(shí)刻，回想我個(gè)人的B端產(chǎn)品系列第一本書(shū)出版，到今年已經(jīng)有3年的歷程，而這也讓我見(jiàn)證了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大變革，正值新年伊始，我談?wù)勎覍?duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的看法。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革之一：回歸商業(yè)本身
在第一本書(shū)的籌備與撰寫(xiě)完成后，我以咨詢(xún)專(zhuān)家的身份親身走訪過(guò)多家企業(yè)。
而在半年左右的走訪后，帶給我最大的一個(gè)感受：在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)逐漸見(jiàn)頂后，驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需求越發(fā)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之外的企業(yè)。很多原來(lái)被視為傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，越來(lái)越多的希望利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今總結(jié)的工具來(lái)幫助企業(yè)降本增效。
以我實(shí)際走訪的一家浙江溫州的某大型服裝生產(chǎn)企業(yè)為例，企業(yè)成立至今已經(jīng)有十余年的歷史，而隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的物料管理卻成為了這家企業(yè)最頭疼的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的Excel表已經(jīng)不能支撐多工廠，多批次，多類(lèi)型的物料管理體系。
于是該企業(yè)抱著試一試的態(tài)度，花費(fèi)了20余萬(wàn)元采購(gòu)了一套進(jìn)銷(xiāo)存軟件系統(tǒng)，隨著系統(tǒng)在多工01廠的部署與實(shí)施后，讓這家生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于物料的管理實(shí)現(xiàn)了充分?jǐn)?shù)字化。
很快原有的成衣毛料12個(gè)品類(lèi)存在大量呆滯料、配件肩墊庫(kù)存調(diào)撥不充分、耗材紐扣周轉(zhuǎn)率過(guò)低等一系列異常庫(kù)存問(wèn)題都浮上水面，伴隨著一系列的管理調(diào)整，居然讓單件成衣的總物料成本下降了8毛4。
你可別小看這個(gè)數(shù)字，在充分競(jìng)爭(zhēng)的浙江服裝生產(chǎn)市場(chǎng)，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)相對(duì)同行在成本上下降了20%左右，而最終帶來(lái)的效果是，當(dāng)年原料成本降低了近190多萬(wàn)。這一舉動(dòng)讓該公司一躍成為同行業(yè)中物料管理的翹楚。
而面對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)花費(fèi)帶來(lái)的巨大投資回報(bào)率，讓這家企業(yè)在第二年直接在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立成立了一個(gè)4人的小型信息化部門(mén)，專(zhuān)門(mén)基于原有軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，來(lái)幫助公司推進(jìn)全面的信息化建設(shè)與改造。
從這個(gè)案例中我們可以看到當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在從原來(lái)的講故事，逐漸變?yōu)榱艘吹矫恳还P資金投入后的真金白銀回報(bào)。
這也就對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)人提出了一個(gè)深刻的命題：必須要理解懂業(yè)務(wù)，能準(zhǔn)確把握一家企業(yè)問(wèn)題結(jié)癥所在，然后利用產(chǎn)品化來(lái)去解決問(wèn)題。
因此如何學(xué)會(huì)如何快速拆解一個(gè)模式業(yè)務(wù)，并定位企業(yè)問(wèn)題的所在，這也是當(dāng)下時(shí)代每一位B端產(chǎn)品人都必修的課程。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革之二：企業(yè)數(shù)字化成為新方向
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，行業(yè)中已經(jīng)存在大量的軟件公司，但是這些公司更多提供的只是某個(gè)或多個(gè)功能的軟件，如同市面上售賣(mài)的不同型號(hào)的商品一樣。
企業(yè)主只能按照自己的猜測(cè)購(gòu)買(mǎi)一到兩個(gè)軟件商品來(lái)嘗試解決自己的問(wèn)題，甚至更多時(shí)候由于對(duì)于信息化的不了解根本想不到要去購(gòu)買(mǎi)軟件，而是通過(guò)大量堆人來(lái)解決問(wèn)題。
但是當(dāng)下整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到新的階段，傳統(tǒng)的管理模式開(kāi)始逐漸失靈、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本不斷高漲，這些都在不斷加速企業(yè)數(shù)字化浪潮來(lái)襲。
而此時(shí)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)訴求：由簡(jiǎn)單的對(duì)某個(gè)功能變?yōu)榱?，希望能全面考慮企業(yè)外部環(huán)境與現(xiàn)狀，復(fù)雜問(wèn)題并提供系統(tǒng)性解決方案。
這個(gè)也好理解，因?yàn)檫@些企業(yè)本來(lái)就沒(méi)有數(shù)字化建設(shè)背景，甚至在很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部也沒(méi)有B端業(yè)務(wù)的背景。所以企業(yè)數(shù)字化更多需要由既懂業(yè)務(wù)又理解數(shù)字化建設(shè)的交叉背景人去進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。
值得慶幸的是，可以看到近幾年越來(lái)越多的數(shù)字化或者叫信息化工具被提出，開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，這其中對(duì)整個(gè)行業(yè)中影響最大的就是中臺(tái)概念，這里我就不對(duì)這個(gè)概念做過(guò)多解釋?zhuān)蠹铱梢匀シ單业哪莾杀尽吨信_(tái)產(chǎn)品經(jīng)理》系列叢書(shū)。
我們需要明白中臺(tái)只是一個(gè)工具，是解決企業(yè)數(shù)字化的一個(gè)抓手，本質(zhì)上我們是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化，我們可以用中臺(tái)，也可以用其他“臺(tái)”，只要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化的目標(biāo)即可。
變革之下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人的新挑戰(zhàn)
在產(chǎn)業(yè)變革之下，無(wú)疑對(duì)整個(gè)B端互聯(lián)網(wǎng)人產(chǎn)生了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：如何正確的進(jìn)行B端產(chǎn)品體系的搭建。
在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與搭建過(guò)程中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)B端產(chǎn)品建設(shè)過(guò)程與C端產(chǎn)品搭建是有高度的不同。
如果說(shuō)在C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系中產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛休^高的自主性，那么在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系中，更多是追求面向企業(yè)問(wèn)題的統(tǒng)籌解決方案。
因此所謂的正確B端需求分析，是需要準(zhǔn)確定義當(dāng)前企業(yè)問(wèn)題，并以業(yè)務(wù)所在的不同生命周期階段進(jìn)行分析，從而讓產(chǎn)品功能可在本階段支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作解決當(dāng)前問(wèn)題，同時(shí)在下階段可擴(kuò)展的支撐體系。
因此希望所有B端產(chǎn)品都能建立起適應(yīng)當(dāng)前變革的四個(gè)緯度能力體系，如下圖。
摘錄自《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理：數(shù)字化轉(zhuǎn)型復(fù)雜產(chǎn)品架構(gòu)案例實(shí)戰(zhàn)》一書(shū)
這其中01，02是核心最重要的部分，也是現(xiàn)在產(chǎn)品人在當(dāng)下變革時(shí)代最為欠缺的部分。
最后，行業(yè)的變革已來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)人你準(zhǔn)備好了嗎？
來(lái)源：36氪
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