自2017年小程序誕生以來，這個比App更輕的產(chǎn)品迅速就成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的新物種，并很快成為超級App的標(biāo)配，同時(shí)更是各大互聯(lián)網(wǎng)廠商培育自己軟件生態(tài)的關(guān)鍵工具。如此成功的小程序如今也開始漸漸侵蝕傳統(tǒng)App的生存空間，以至于有越來越多的廠商陸續(xù)將App遷移到小程序平臺上。
日前百度百科App用彈窗發(fā)布通知，“百度百科一直致力于為用戶提供權(quán)威專業(yè)的知識服務(wù)。為更好地提升用戶體驗(yàn)，我們決定于2024年6月30日關(guān)閉百度百科App的服務(wù)。在此，我們邀請您使用百度App中的【百度百科】小程序，使用更全面的產(chǎn)品功能，享受更高質(zhì)量的瀏覽體驗(yàn)?！?/p>
事實(shí)上，百度方面選擇關(guān)閉百度百科App的原因或許并不復(fù)雜，因?yàn)檫@款A(yù)pp實(shí)在是過于冷門，甚至它在App Store的“參考資料”類目都不在前100之內(nèi)。
誠然，百科類產(chǎn)品一直是搜索引擎的標(biāo)配，同時(shí)也是完成搜索商業(yè)化的必要環(huán)節(jié)。而搜索引擎從本質(zhì)上來說，其實(shí)就是一個收集與整理信息的工具，用戶在使用時(shí)通常會使用關(guān)鍵詞來進(jìn)行搜索，百科所提供的內(nèi)容就正好對應(yīng)一個個不同的詞條。在如今這個信息爆炸的時(shí)代中，百科內(nèi)容的質(zhì)量無疑就可以為搜索引擎所呈現(xiàn)的信息真實(shí)性與有效性做出背書。
作為國內(nèi)市場知名的百科類產(chǎn)品，百度百科已經(jīng)收錄了2800余萬個詞條，參與詞條編輯的網(wǎng)友數(shù)量也超過了780萬人，幾乎涵蓋了目前所有已知的相關(guān)領(lǐng)域。百度百科之所以敢號稱自己是“全球領(lǐng)先的中文百科全書”，背后是其16年的水滴石穿功夫。而百科類產(chǎn)品作為一個許多網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)上尋找相對嚴(yán)謹(jǐn)、正規(guī)信息的工具，每天也確實(shí)有海量的用戶在使用。
只可惜百度百科也沒能逃脫工具類App的宿命，它往往只是為了解決用戶某個或某幾個特定需求而生。比如支付寶之于移動支付、墨跡天氣之于天氣、美圖秀秀之于修圖，也就是說用戶只有需要解決相關(guān)需求時(shí)才會打開。但用戶“即用即走”的結(jié)果，就是工具類App的月活躍用戶規(guī)模雖然很高，但是用戶粘性卻可以說是低得可怕，因此有用戶卻無流量也是工具類App的命門。
百科類產(chǎn)品與搜索引擎的強(qiáng)綁定所導(dǎo)致的結(jié)果，就是經(jīng)過了從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來長達(dá)二十年的熏陶，用戶傾向于在Web端或網(wǎng)頁上使用搜索引擎、順便打開百科。換而言之，百度百科作為一個獨(dú)立App存在的價(jià)值其實(shí)是有限的。畢竟今時(shí)不同往日，隨著大量超級App的崛起，大家在手機(jī)里安裝的App數(shù)量不升反降，這就造成了類似百度百科這種冷門App很快變得更門可羅雀。
小程序就天然更適合輕量化的產(chǎn)品，做點(diǎn)簡單的業(yè)務(wù)、方便傳播分享，App則更加適合承載更完全的功能。所以將百度百科作為小程序放進(jìn)百度App,反而是一個更物盡其用的措施。畢竟壯大百度App的競爭力是當(dāng)下百度對于移動端的需要，這款A(yù)pp本身就是百度試圖在移動生態(tài)下為搜索引擎尋找新定位的結(jié)果，“有事搜一搜，沒事看一看”這樣的廣告正體現(xiàn)了百度由最初的單一搜索向多元化的轉(zhuǎn)變。
在鏈接人與信息的指導(dǎo)思想下，百度App變成了一個超級大雜燴，其中既有百家號、百度貼吧的圖文，也有好看視頻、愛奇藝、YY的視頻和直播，還有一站式聚合充值繳費(fèi)、醫(yī)療健康、外賣團(tuán)購、旅游出行等本地生活服務(wù)。借助百度搜索以及百家號的引流，百度App的月活規(guī)模也超過了6億，但相比其他同體量的App,百度App卻顯得有些“虛胖”。究其原因，百度App靠著信息流能引來用戶，卻很難留下用戶。
因此吸引打開了App的用戶留下，就成為了百度App的頭等大事。那么用戶為何會在App里流連忘返，其實(shí)抖音、快手、微博都給百度“打了樣”，充足的內(nèi)容供給是關(guān)鍵。例如抖音上有刷不完的視頻、微博上有看不完的熱搜，可以持續(xù)滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求。相比友商的內(nèi)容平臺，百度App的問題就在于多而不精，無論是哪一類的需求，都有其他App提供更好的體驗(yàn)。
問題是在已經(jīng)失去先機(jī)的情況下，即便百度想要專精某一內(nèi)容領(lǐng)域似乎都已經(jīng)來不及了。如此一來，繼續(xù)在多元化的道路上前進(jìn)，滿足用戶不同類型的內(nèi)容消費(fèi)需求就成為了解決問題的辦法，做不出“專才”還可以成為“雜家”。事實(shí)上，百度在今年春節(jié)期間上線短劇，以及如今將百度百科以小程序形式遷移到百度App,都是在拓寬后者的內(nèi)容廣度。
因此從技術(shù)層面來說，百度百科作為工具類App存在的價(jià)值持續(xù)下降，而從戰(zhàn)術(shù)層面來看，百度百科出現(xiàn)在百度App上顯然更符合百度的利益訴求。
本文來源：36氪
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